＞ 问：我要换一块模板，原来的资料会丢吗？ [2008-4-20]
答：原来填写的资料不会丢．因为系统采用全数据库保存的，程序自动调用，可以随时更换，可以反复操作．
＞ 问：我已经有一个域名，能让这个域名访问智能网站吗？ [2008-4-20]
答：如果用户已经有自已的域名，请通过域名服务商，将域名URL转发至您申请的自助网站网址（http://www.raruanchem.com/你的用户名）或者将域名做A记录指向我们服务器IP，我们将做相应设置，使用域名访问时，浏览器网址栏只显示您的域名。
＞ 问：没有独立的域名时可以建设和访问网站吗？ [2008-4-20]
答：
只要正式成为我们的会员，我们的系统自动分配赠送的二级域名如：http://www.raruanchem.com/ abc 形式来访问您的网站
＞ 问：试用期间我的账号会被删除吗？ [2008-4-20]
答：
为方便广大客户和确�？突У淖钪绽�，我司对使用建站系统的客户均提供15天的免费试用期，客户可在试用期间充分了解我司的建站系统，满意了才付费成为正式用户。
但是，另一方面，由于提供免费试用，试用网站的数量日益庞大，占用大量的空间和系统资源。有鉴于此，我司工作人员可能会在适当的时候删除部分无用的数据。我司会尽可能只删除过期的无效网站，避免删除尚在试用期间的客户网站，但为了�；た晒蟮南低匙试�，保障系统的稳定和付费用户的最终利益，在必要的时候，我司工作人员也可能会删除以下几类网站：
�。�、发布违法或猥琐低俗信息的网站，此类网站我司工作人员会在第一时间直接删除。
�。�、填写虚假联系信息，且无实际内容的网站
�。�、非企业或单位用户，且无实际内容的网站
若客户属于情况２、３，被我司删除试用账号，我司对此深感抱歉，希望您能理解和体谅。这两种情况，客户属尚未开始建站阶段，若希望继续试用我司的建站系统，请重新申请一个账号，并请务必填写真实详细的资料，您将重新获得１０天的免费试用期。
对于付费客户，您的权益将得到充分保障，在到期前，您都不必担心您的网站和账号问题，你要做的只是通过管理系统建造您的网站和避免泄漏管理密码，我司工作人员会提前２－４星期的时间提醒您续费。
如果您正在试用期间，而您已经决定使用我们的建站系统打造您的网站，我们建议您直接和我司工作人员取得联系，告知我们您的用户名，以便我们对其�；�，或者您也可以直接付费成为正式用户，这样可以最大限度的保障您的账号不会被误删。
＞ 问：为什么试用期间别人不能访问我的网站 [2008-4-20]
答：
考虑到法律因素和�；び没У睦�，避免别有用心的人散布违法或者猥琐低俗的信息，未付费开通的客户，试用期间，可以用申请的用户名和密码登录后，通过点击后台“预览网站”查看自己的网站，而其他人无法查看。如果您希望其他人可以浏览到您的网站，请付费成为正式用户。
我司在确认付款后一个工作日内正式开通客户的网站和附带的扩展栏目（例如文件下载、视频播放栏目），任何人可以通过客户的域名直接访问到网站，当然，客户在以后的使用过程中，依然可以无限次的使用网站管理系统更新和修改自己的网站
＞ 问：我建好的网站可以随时修改吗？ [2008-4-20]
答：
在我们这里申请的建站，是用户完全自主性的，您可以随时修改、更新、甚至重新制作一个不同风格的新网站,并且这些都是免费的 。
＞ 问：在编辑器里换行时行距很大怎么解决? [2008-4-20]
答：在网页编辑器里面换行通常是行距间隔很大，在要换行时按shift不放，同时再打回车，就解决问题了，成了正常的行距。
＞ 问：免费常用作图工具共享 <附激活系列号> [2008-4-20]
答：
Macromedia Fireworks MX 2004 V7.01 简体中文版
下载地址：http://www.skycn.com/soft/1824.html
软件激活序列号：WPD700-52206-61494-40475
Macromedia Fireworks v8.0 官方简体中文版
下载地址：http://www.skycn.com/soft/2521.html
序列号：WPD800-55739-53532-55154
Photoshop CS2 9.0正式版
注册码: 用户:sn2sn.com 组织:sn2sn 注册码:1045-1042-1053-5499-5707-8118或1045-1757-7279-5574-1129-7280
下载地址2:http://soft.mumayi.net/software/catalog91/1481.html
Macromedia Flash MX 2004 V7.01 简体中文版
下载地址：http://www.skycn.com/soft/7755.html
软件激活序列号：WPD700-52206-61494-40475
Ulead GIF Animator V5.05
软件下载：http://www.skycn.com/soft/2441.html
汉化补�。�http://www.skycn.com/soft/2442.html
下面是一些简单实用的图片处理软件,方便对PSV、FW、FLASH等不熟悉的朋友们使用：）
AAA Logo V1.21 简体中文版
功能强大的Logo设计软件，提供60余种模板，2000多种素材。所有的素材都是失量图，可以方 便的放大缩小。你也可以自己创作素材，用于设计。
下载地址：http://www.webshu.net/Soft/photo/200506/14.html
S-Spline 2.2 汉化版(图像放大软件)
S-Spline是一个可把图像放大而没有锯齿的工具！
下载地址：http://www.webshu.net/Soft/photo/200506/12.html
轻松水印4319
下载地址：http://www.webshu.net/Soft/photo/200506/13.html
photoworks_v15(照片边框制作软件)
下载地址：http://www.webshu.net/Soft/photo/200506/2.html
字体试衣间 V1.3.5 豪华破解版（推荐）
字体试衣间豪华版在普及版的基础上，集成了字体集合管理功能。
传统的字体调用需将所有的字体全部安装到系统，使字体目录下堆积起成百上千个文件，而每次实际只用到其中一小部分。另外，如何保存文本或设计图中的字体，以便在新的环境中快速恢复使用，也是臃肿的系统字体目录难以解决的问题。
字体试衣间豪华版以集合为单位将字体根据实际需要分门别类，只在需要时激活某个集合，使其中的字体可以被Word，PhotoShop等任何文字显示处理软件使用，使用完后随时释放。字体文件始终在原位置，不用做任何移动。这样既节省系统资源，又提高了使用效率。
一个集合下的字体可以来自不同的目录。添加字体到集合可采用几种方式：拖拽、标准对话框中选择文件、或随时将预览列表下的字体添加到某个集合，所见即所得。
可以同时预览一个集合下的所有字体，而不必安装或激活。
除了为系统减肥瘦身，豪华版也将字体打理得仅仅有条，让你轻松体验字里乾坤！
下载地址：http://www.6688cn.com/soft/5/249/4555.htm
＞ 问：为什么上传图片了图片，但上传后在网页看不到图片，是什么原因？ [2008-4-20]
答： 检查图片的模式是否为RGB模式，如果是CMYK模式就显示不了；
可用PHOTOSHOP 打开图片，选择主菜单的 “图像---模式-- ” 来查看和修改。
＞ 问：企业为什么要建网站？ [2008-4-20]
答：什么是网站？
有了域名或网址后，还需要拥有存放信息（网页）的服务器空间（又称虚拟主机），才能使访问者在网上看到您单位的信息，这个空间和上面的信息，即是网站。 如果您申请的域名为abc.com，同时又申请了网站空间，您的网址即为www.abc.com，全世界上网的人均可访问到您的网站�？占浯笮∈且悦空祝∕）来计量的，1M空间可存放20页A4纸大小的文本文件（如有图片则另计） 。
为什么要建立网站？
注册了域名就相当于在因特网上给自己的公司报了户口，但只有户口而没有家，你无法向别人介绍自己，别人也无法找到你。建立一个网站就是在网上给你的企业建一个家。这样你就可以在这里向客户介绍你的企业，展示你的实力，推销你的产品�？突Э梢愿愕耐痉⒌缱佑始裳侍�，你可以把最新的产品放在网上供大家选购。世界上任何一个上网的人都可以拜访你的企业，而你的企业同时也展现在全世界的面前。这是一个多么好的宣传企业、树立企业形象的方式。
怎么才能把网站建好？
1、要有丰富的内容。网站是企业形象的窗口，因此也应该全方位的表现企业的形象。很多企业做网站这是把企业的公司简介、产品、领导人和公司联系方法搬到网上去就算了。其实，一个好的企业网站应该从客户的角度出发，认真考虑客户到网站想了解的什么信息，多提供对客户有价值的信息，如产品的特点、优势、提供的服务、企业本身的技术力量和特长，还有企业今后的发展方向，以及企业新闻，行业消息和分析等。当然如果图文并茂就更吸引人了。全面详实的介绍给客户提供最大程度的了解了企业和产品，提高了他们的信心。
2、要注意更新。很多企业在网站建好之后不注意更新，结果导致内容陈旧过时，客户屡次看到的都是同样的东西，以后也许就不会再光顾了，而且还对这个企业留下了管理松散的坏印象。企业网站可以在首页设置一些企业新闻区、用户之声、行业动态之类的栏目以保持网站有规律的变化和更新。当然最重要的还是企业要重视并按时对内容加以更新。
3、要有交互性。日常业务中，我们通过交谈与客户相互了解；在网站上，我们就通过交互式的应用与客户沟通。有交互式的沟通，生意才能谈成，所以网站必须要实现与客户的交流。交互的方式有很多，简单的办法是在网上提供自己电子邮箱地址或客户反馈表，好一点的就可以通过论坛、聊天室、会员登记等手段与客户交流，还有就是提供各种专门的订货系统、调查系统、拍卖系统、招标系统等应用系统与客户实现各种交互。
＞ 问：企业为什么要进行网站推广？ [2008-4-20]
答： 企业建设网站的目的：发布企业服务或产品信息、提高企业知名度、最终达到开辟一个新的销售渠道增加销售额的目的。
现状：目前世界上有4000多万的网站，一个新的网站建成了，如果别人都不知道这个网站，怎么会过来访问？没有人过来访问，企业建网站的目的如何达成？
企业网站是一个巨大的信息载体，从营销的角度来说，它是一个超级的宣传册子。做好了一个网站，就相当于印好了宣传册子，没有对网站进行有效的推广，就相当于做好了宣传册没有散发出去。没有给别人看的宣传册子，当然不会给企业带来好处个的。
什么样的企业需要推广？
1、企业有自己的网站；
2、网站有清晰的产品或服务介绍和清晰的联系方式；
3、企业的产品或服务的目标客户群相对比较分散，跨地域或分布在全国；或企业希望在全国范围拓展新客户
4、企业的产品或服务可以是工业类产品，也可以个人消费品，或是针对企业或个人的各类的服务；
5、企业有能力对较为分散的客户提供其产品或服务，即有在全国范围进行线下完成交易并提供服务或产品的能力;
网站推广相有什么优势？
1 ）、性价比高，是中小企业“玩”得起的广告
无论是在传统媒体，还是网络媒体，广告只是具有一定规模的企业才做得起，而更多的中小企业被拒在这个宣传途径以外。网络营销模式的变化，给中小企业提供了更多选择的机会。新的网络营销是数量巨大的中小企业“玩”得起的营销，哪怕您只有 10 元钱，都可以在网络上做广告，所以网络广告不仅受到国内外大企业的青睐，更是中小企业的首要选择。
2 ）、不受地域时间限制
传统的媒体广告，都有地域和时间的限制，电视广告，报纸杂志广告，户外广告牌等等无一不受到广告面对的地区、广告播出的时间的限制。 但网络广告不同，不论您的客户在天涯海角，只要是网络到达的地方你都可以浏览到网络广告。所以网络广告的受众更加广泛，可以 7*24 小时的为您做宣传。
为什么选择星亚科技的网站推广服务？
1 、一站式服务。在星亚科技您可以享受到一站式的网站推广服务，满足您一次性购买国内外网站推广服务的需求；
2 、资深的网站推广服务支持。星亚科技有 6 年专业的互联网服务经验的积累，是国内为数不多的资深的网站推广服务商；
3 、本地化的服务支持。 星亚科技可以给您提供本地化的专业的客户服务；
4 、品牌优势，服务保障，为您提供更加安全的服务。
＞ 问：如何通过Foxmail收发电子邮件？ [2008-4-20]
答：1、请先下载Foxmail最新版按提示进行安装。如果您已经安装过Foxmail，请打开Foxmail后点“帐户”--“新建”；
2、点击Foxmail用户向导中的“下一步”；
3、填写用户名称(此用户名称为您此次设置的邮箱在您的Foxmail帐号列表中显示的名称)，邮箱路径默认即可。填写完成点下一步；
4、填写发送者姓名(发送者姓名将显示在您所发送出的邮件信息中)，填写邮件地址(如：service@zuowangzhan.com.cn)，填写完成点击下一步；
5、指定邮件服务器”使用默认的“POP3帐户”即可，填写POP3服务器地址(如：mail.35.cn，于我司申请企业邮局POP3服务器为：mail.您的域名)(目前64位邮件系统设置有所不同，建议更改成：您所申请的邮局的要求pop3配置)，POP3帐户名请填写您的整个邮箱名(如：service@zuowangzhan.com.cn)，填写您的邮箱密码，填写SMTP服务器地址(如：mail.35.cn)(目前64位邮件系统设置有所不同，建议更改成：您所申请的邮局的要求smtp配置)。填写完成点击下一步；
6、注意：请钩选“SMTP服务器要求身份验证”后即完成帐户建立过程。现在您可以在Foxmail中使用于我司申请的企业邮局邮箱了！
＞ 问：如何通过Outlook收发电子邮件？ [2008-4-20]
答：1、请点这里下载并安装最新 Outlook 最新版本，打开 Outlook；(Windows操作系统默认已安装)弹出Outlook Internet连接向导；在显示名处输入您的个人名称或此邮件地址代表的部门名称。
2、点击下一步弹出以下窗口，在电子邮件地址处填写入您的邮件地址(例如“postmaster@youdomain.com)；
3、点击下一步弹出以下窗口，在帐户名处填写您的邮件地址(例如“postmaster@youdomain.com)请注意邮件后缀要填写；在密码处输入您已设定的postmaster@youdomain.com的密码。
4、点击下一步弹出以下窗口，我的邮件接收服务器选择是“POP3”服务器；接收邮件服务器地址填写：mail.youdomain.com；发送邮件服务器地址填写：mail.youdomain.com；(目前64位邮件系统设置有所不同)，建议更改成：您所申请的邮局的要求pop和smtp配置)5、点击下一步完成第一步设置；由于我司邮件服务器作了安全验证，因此请继续第二步设置：点击“工具”--> 帐户。在弹出的窗口中，选择刚刚新建的“mail.youdomain.com”后点击旁边的“属性”按钮，在弹出的属性窗口中，请将“我的服务器要求身份验证”钩选，确定，完成设置。好了您现在已经将您的Email地址“postmaster@youdomain.com”设置到您的Outlook中了。这样您就可以使用 Outlook 在本地计算机收发邮件了。(当然，在收发邮件之前请确认您的计算机已经连接Internet。)
＞ 问：为什么要使用收费的企业邮局？ [2008-4-20]
答： 企业邮箱，企业网络上的 “文化衫”！以企业独立的域名为后缀，所有的信箱都是“name@企业域名”,树立企业整体品牌形象�？勺杂缮洗獿OGO和Banner来体现企业所在行业和公司文化的特性等。
企业邮局就是以企业自己的域名为后缀的信箱，例如：
1、树立企业品牌形象
员工名@企业域名 name@zuowangzhan.com.cn
部门名@企业域名 marketing@ zuowangzhan.com.cn
分公司名@企业域名 quanzhou@zuowangzhan.com.cn
2、管理便利性
告别企业内部的公告牌，公司有什么活动，发一封全域通知信,所有的员工都能及时准确的接收到公司信息.不管你是在外地出差，还是其他分公司,一封Email让距离在毫秒间被拉近。有邮箱的企业工作效率比传统的企业更高。Email 还是员工的电子出入证、电子工作证，行使管理人员的权仗。一旦Email被指令封锁，这位员工就不能再参与公司的任何工作、不能代表公司与客户进行任何公务联系了。
3、助力企业网络营销，提升电子商务水平
企业要开展电子商务，建设企业网站和企业邮箱是必不可少的先决条件，而且越来越多的企业正从网络营销和电子商务中受益
4、增强企业信息的安全性
企业邮箱系统；采用先进存储技术，多服务器负载平衡等技术，确保系统速度快、稳定性强、安全可靠、功能全面而强劲企业邮箱的系统管理解决了企业信息的安全性问题。
5、降低企业运营成本
企业每年大约需要为一个职员投资几十元，却可以解决电话费、印刷费、客户服务费、促销费、企业品牌宣传费、网站推广费用、员工团队建设费等等，只要企业邮箱为企业省了任何一块费用，都足以物超所值。
＞ 问：什么叫做企业邮局？ [2008-4-20]
答： 所谓企业邮局就是以企业本身的域名做为后缀的电子邮箱如ABC@zuowangzhan.com.cn，有助于企业形象的推广方便记忆和管理，是一种类似于虚拟主机的服务，将一台邮件服务器划分为若干区域，分别出租给不同的企业，一个企业可以租用一定的空间作为自己的邮件服务器。从使用的角度来看，拥有自己的邮件服务器，可以为自己的员工设置电子邮箱，还可以根据需要设置不同的管理权限，以及部门成员之间或者公司全体员工之间的群发功能等等，并且，除了一般的终端邮件程序方式（如outlook）收发E-mail之外，还可以实现WEB方式收发和管理邮件，比一般ISP提供的电子邮箱和虚拟主机提供的信箱更为方便。实际上，某些虚拟主机用户所使用的自己域名下的电子邮箱也类似于企业邮局的服务，只不过，这个邮局的管理权限由主机提供商控制，没有交付给用户而已，因此在设置和管理上很不方便。
